Avisos Legales

Nota importante: Este documento es una versión base/plantilla orientativa. Debe ser revisado y validado por un abogado chileno antes de su publicación definitiva. Los textos aquí incluidos buscan transparentar el alcance del servicio de Licen y no constituyen asesoría legal.

Estos avisos legales explican, de forma simple y directa, qué hace y qué no hace Licen (licen.cl). Te pedimos leerlos antes de usar nuestro análisis gratuito o de contratar el escrito de reclamo personalizado.

1. Aviso de no garantía de resultado

Licen te ayuda a entender tu situación y a preparar mejor tu reclamo cuando tu licencia médica fue rechazada, reducida o no pagada. Sin embargo, no garantizamos ningún resultado ni la aceptación, modificación o pago de tu licencia.

La decisión final siempre depende del organismo competente (por ejemplo, COMPIN, la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), tu Isapre, Fonasa o la Caja de Compensación (CCAF) que corresponda). Usar Licen no asegura que tu licencia sea aceptada ni que tu reclamo prospere.

2. Aviso de no sustitución de evaluación médica

Licen no reemplaza la evaluación médica ni emite diagnósticos, indicaciones clínicas u opiniones de salud. No somos un servicio médico.

El contenido y el análisis que entregamos tienen fines orientativos. Cualquier duda sobre tu estado de salud, tratamiento o reposo debe ser resuelta directamente con tu médico tratante o el profesional de salud que corresponda.

3. Aviso de no representación judicial ni administrativa

Licen no te representa ante COMPIN, SUSESO, Isapres, Fonasa, CCAF ni ante ningún tribunal u organismo. No actuamos como tu abogado ni presentamos trámites en tu nombre.

Lo que hacemos es ayudarte a preparar un escrito de reclamo que tú mismo puedes presentar. Si en el futuro Licen ofreciera servicios de representación, estos solo aplicarían mediante una contratación expresa y por separado, con sus propios términos. Hoy, ese servicio no está incluido.

Para una asesoría jurídica profesional sobre tu caso, te recomendamos consultar con un abogado.

4. Naturaleza orientativa del análisis con IA

El análisis con apoyo de inteligencia artificial y el escrito que genera Licen son herramientas de orientación y apoyo. Buscan ayudarte a ordenar tu situación, entender tus opciones y preparar mejor tu reclamo.

Estos contenidos pueden contener imprecisiones y no constituyen asesoría legal ni médica. Los plazos y requisitos pueden variar según tu caso, la fecha y el organismo (por ejemplo, los plazos para reclamar ante COMPIN o SUSESO), por lo que te sugerimos verificarlos directamente en la entidad correspondiente antes de presentar cualquier trámite.

Tú decides cómo y cuándo usar la información y el escrito que te entregamos.

5. Protección de datos personales

Para entregarte el análisis y, si lo contratas, el escrito de reclamo, tratamos algunos de tus datos personales conforme a la legislación chilena vigente. Solo usamos esos datos para prestarte el servicio.

Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos (por ejemplo, acceso, rectificación, eliminación u oposición) escribiéndonos a [contacto@licen.cl]. Si quieres conocer en detalle cómo tratamos tu información, revisa nuestra Política de Privacidad.

Pendiente de revisión legal: confirmar el correo de contacto definitivo y el alcance de los derechos según la normativa de protección de datos vigente al momento de publicar.

6. Sobre estos avisos

Podemos actualizar estos avisos legales cuando sea necesario. Si tienes dudas sobre el alcance del servicio, puedes escribirnos antes de contratar.

¿Quieres empezar? Puedes Analizar mi situación gratis y entender tu caso sin costo.